Bovenstaande uitspraak komt van de Nederlandse retailexpert Cor Molenaar tijdens een congres over de toekomst van e-commerce.  De Amerikaanse webgigant Amazon komt waarschijnlijk naar Nederland en dat zullen alle traditionele winkels merken ook!

Shoppen in 2020

Het congres in Arnhem is onderdeel van het onderzoeksprogramma Shopping2020 : Hoe shopt de klant in het jaar 2020? 100 Experts en 460 bedrijven onderzoeken de toekomst van het winkelen om zo te voorkomen dat de boot van het online shoppen gemist wordt.

Aansluiting zoeken

In de laatste 4 jaar is het aantal webwinkels met 108 % gegroeid, tegenover een krimp met 1 procent bij traditionele winkels.  Nederland kent inmiddels meer dan 26.000 webwinkels, de meeste eenmanszaken.  Molenaar raadt retailers aan om aansluiting te zoeken bij grote digitale netwerken zoals eBay en Facebook.  “We gaan naar een hybride, intuïtief winkelende consument die constant schakelt tussen on- en offline.  Die persoon wil op elk moment dat het hem of haar uitkomt bediend worden, en daarvoor schieten de middelen van relatief kleine Nederlandse winkels tekort“.

En u, lezer, winkelt u ook meer en meer online? Al vaker gekocht misschien en is dit u bevallen? Kijkt u als shopper uit naar Amazon Nederland of vreest u voor het op termijn verdwijnen van de gezellige traditionele winkel(straat)? Laat het ons vooral weten…